Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Reklamacje proszę wysyłać na adres grawerniaddz ul. Wrocławska 29, 58-200 Dzierżoniów, po wcześniejszym zgłoszeniu.